E-commerce · Nouvelle-Calédonie

E-commerce en Nouvelle-Calédonie.

Vendre en ligne en NC, ce n’est pas juste « ouvrir une boutique Shopify ». C’est gérer les paiements adaptés au marché (BACS, TGC 11 %), la logistique inter-îles, les transporteurs locaux, la fiscalité spécifique, les contraintes douanières si import. Notre approche : WooCommerce structuré ou solution sur mesure selon le volume — de 50 à plusieurs milliers de SKU.

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Spécificités NC

Cinq contraintes du marché calédonien.

  • Devise XPF (franc Pacifique) — Shopify/Wix ne supportent pas nativement. WooCommerce avec config sur mesure ou solution custom.
  • TGC 11 % — fiscalité spécifique NC, calcul automatique, mention HT/TTC selon profil client (B2B/B2C).
  • Paiements bancaires NC — BACS (BCI, Société Générale, BCBP), Stripe possible mais commissions élevées. Solutions hybrides selon volume.
  • Logistique inter-îles — coût d’expédition Nouméa → Lifou/Maré/Île des Pins très variable. Calcul tarif au poids + zone.
  • Délais douaniers — si import direct fournisseur, intégration avec transitaires (Bolloré, CMA CGM).
Deux approches

Selon votre stade, la bonne plateforme.

  • WooCommerce structuré (50 à 500 SKU) — extension WordPress mature, écosystème riche, hébergement Stratos NC optimisé. Idéal pour commerces de proximité, marques émergentes, retail spécialisé.
  • Solution sur mesure Laravel/Next.js (500+ SKU, multi-marques, marketplace) — pour volume élevé, performances critiques, intégrations ERP, multi-vendeurs. Coût initial supérieur, ROI long terme imbattable.
Ce qui est inclus

Notre stack e-commerce NC clé en main.

  • Tunnel d’achat optimisé conversion (Core Web Vitals au vert)
  • Gestion XPF + TGC automatique
  • Intégration paiements NC (BACS) + Stripe en backup
  • Calculateur logistique inter-îles (poids/zone)
  • Gestion stock multi-entrepôts si besoin
  • Tracking conversions server-side cookieless (RGPD natif)
  • Email marketing automation (Brevo) — abandon panier, post-achat, fidélisation
  • Connexion CRM (HubSpot, ActiveCampaign) optionnelle
  • SEO produits structuré (schema.org Product, AggregateOffer)
  • Hébergement Stratos NC Tier 3+ inclus 1 an
Maintenance critique

Un e-commerce nécessite un suivi.

Contrairement à un site vitrine, un e-commerce vit en permanence : mises à jour produits, gestion stock, traitement commandes, support client. Notre forfait Maintenance Premium inclut : surveillance uptime 24/7, support < 4 h ouvrées, astreinte 24/7 sur incidents bloquants, sauvegardes J+1, rapport mensuel commandes/CA.

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